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ECCnet, expliqué aux marques alimentaires

ECCnet est le registre de produits de GS1 Canada. C'est là que Metro, Sobeys et Loblaw vont chercher les données et les photos de vos produits. Voici ce qu'ils exigent, les étapes et le temps que ça prend.

Mis à jour le 22 septembre 2026 · Lecture de 9 minutes

ECCnet, c'est quoi ?

Un registre national, tenu par GS1 Canada, où chaque produit a sa fiche : le GTIN (le numéro sous le code-barres), la marque, les descriptions en français et en anglais, les dimensions de chaque niveau d'emballage, puis les images et les données relevées sur l'emballage. Vous chargez la fiche une fois, et chaque détaillant à qui vous la publiez la reçoit.

GS1 Canada nomme Sobeys, Loblaw, Metro, Walmart Canada et Costco parmi les détaillants que le registre relie aux fournisseurs. Circle K et Couche-Tard s'y sont ajoutés : le 4 mai 2026, GS1 Canada a annoncé que l'entreprise rejoignait ses abonnés, avec accès au registre.

Deux termes à retenir : ProSYNC, l'outil en ligne où vous saisissez vos données, et la capture de contenu, quand GS1 Canada photographie vos produits et relève ce qui est imprimé sur l'emballage.

Qui exige quoi

La liste de vérification Épicerie de GS1 Canada est nette : pour vendre à Sobeys, aux Compagnies Loblaw, à Metro, à Whole Foods Market, à Walmart Canada ou à Costco Canada, il faut sélectionner l'offre groupée « Services aux partenaires commerciaux de détail ». Elle réunit quatre types de contenu : planographie (photos techniques et mesures pour les plans de tablette), marketing, commerce électronique et valeur nutritive.

Une offre plus légère couvre seulement le commerce électronique, pour ceux qui ont déjà leur contenu de planographie et de marketing. Une autre ajoute les services alimentaires. La liste de vérification ne mentionne pas Circle K ni Couche-Tard : demandez à votre acheteur ce qu'il attend.

Les prix affichés par GS1 Canada

Relevés sur gs1ca.org le 22 septembre 2026, taxes en sus, pour les offres destinées aux petites entreprises (chiffre d'affaires brut de moins de 2,5 M$). Au-delà, GS1 renvoie à un gestionnaire de compte.

GS1 ajoute que « des frais de maintenance annuels supplémentaires peuvent s'appliquer », sans en publier le montant. Prévoyez aussi le transport des échantillons.

Les étapes, dans l'ordre

1. S'abonner à GS1 Canada et créer vos GTIN

Tout part d'un abonnement à GS1 Canada, qui vous donne une licence de GTIN. Il faut un GTIN par variante (format, saveur, emballage), et un pour la caisse. GS1 annonce un courriel de bienvenue sous 24 à 48 heures après le paiement. Évitez les numéros achetés chez des revendeurs : ECCnet vérifie que le GTIN est rattaché à un préfixe valide, et GS1 Canada prévient que ces numéros peuvent ne pas être liés à votre entreprise. Le détail est dans notre guide codes-barres et GTIN.

2. Charger les données dans ProSYNC

L'accès à ProSYNC s'active après l'abonnement. La version de base vise les entreprises de moins de 5 M$ : jusqu'à 100 GTIN, jusqu'à 10 heures de soutien, et une saisie à la main, puisque l'outil de téléversement de fichiers est réservé à la version Avancé.

L'assistant tient en quatre écrans : emballage et catégorie, partenaires commerciaux, détails du produit, partage. Chaque enregistrement lance la validation, et le produit ne s'approuve qu'une fois conforme. Chargez toute la hiérarchie : l'unité, la caisse, et la palette si vous en livrez.

3. Publier

C'est l'étape qu'on oublie. GS1 Canada l'écrit en toutes lettres : un produit non publié n'apparaît pas dans les systèmes des détaillants. Selon le guide de publication de ProSYNC, les données publiées sont disponibles chez le partenaire le lendemain. Le même guide recommande de publier au moins deux jours ouvrables avant l'échéance du partenaire, et plus tôt encore si vous avez saisi à la main et risquez des erreurs à corriger.

4. Faire capturer le contenu

Vous vous inscrivez à l'offre de capture, vous créez une demande dans l'outil de GS1, puis vous envoyez des échantillons au studio de GS1 Canada (une capture sur place peut s'organiser pour les produits difficiles à transporter). GS1 photographie, mesure et relève les données de l'emballage en français et en anglais, avec une validation en deux passes. Les données soumises par la marque ne sont pas acceptées. Les échantillons alimentaires sont ensuite donnés à des banques alimentaires, sauf si vous demandez leur retour, moyennant des frais.

Envoyez l'emballage final, celui qui sera en magasin : GS1 relève ce qui est imprimé.

5. Certifier

Avant que le contenu parte chez les détaillants, vous le révisez et le certifiez. Pour les données nutritionnelles, GS1 Canada précise que c'est le propriétaire de la marque qui atteste qu'elles sont exactes et complètes. Relisez ligne par ligne contre votre étiquette.

Combien de temps ça prend

Selon GS1, le délai dépend surtout de la vitesse à laquelle vous rassemblez l'information et envoyez vos produits. C'est là que les dossiers traînent, souvent pour une dimension manquante ou une description pas encore traduite. Si un acheteur vous donne une date, comptez à rebours avec au moins un mois de marge.

Les erreurs de validation les plus fréquentes

ECCnet vérifie la forme du GTIN, la structure des données, les règles de l'industrie (champs obligatoires, exigences réglementaires, français) et l'authentification de l'entreprise. Les blocages reviennent souvent aux mêmes endroits.

• Un GTIN mal formé ou qui n'est pas le vôtre : mauvaise longueur, chiffre de contrôle faux, numéro rattaché à un autre préfixe que le vôtre.
• Un champ français vide. La marque, la description courte et la description longue se remplissent dans les deux langues.
• La mauvaise catégorie. Les attributs obligatoires dépendent de la catégorie du produit, donc une classification erronée vous fait remplir des champs qui ne s'appliquent pas.
• Des dimensions prises sur la mauvaise face. La norme GS1 de mesure demande d'identifier d'abord la face avant par défaut (la plus grande surface qui présente le produit au consommateur). Les millimètres s'arrondissent toujours vers le haut : 99,3 mm devient 100 mm.
• Le même GTIN pour l'unité et pour la caisse. Chaque niveau d'emballage a son propre GTIN, et la fiche relie la caisse aux unités qu'elle contient.
• Un produit chargé, validé, mais jamais publié. Aucun message d'erreur n'apparaît ; l'acheteur ne voit simplement rien.

Ce que les distributeurs font, et ce qu'ils ne font pas

Ça dépend du distributeur, et GS1 Canada le dit lui-même : les courtiers et les distributeurs chargent parfois les données au nom de leurs fabricants, et parfois ils ne font que recevoir les données du fabricant pour les publier aux détaillants. Demandez au vôtre lequel des deux rôles il joue, et faites-le confirmer par écrit.

Même quand il charge pour vous, certaines choses restent de votre côté. La licence de GTIN est à votre nom : si l'abonnement est annulé, GS1 Canada précise que vous ne pouvez plus utiliser ces GTIN et que vos partenaires perdent l'accès à vos données. La certification des données nutritionnelles revient au propriétaire de la marque. Les échantillons et les textes français viennent de chez vous, de toute façon.

Préparer une fiche technique propre avant de commencer

La plupart des allers-retours se règlent avant d'ouvrir ProSYNC. Pour chaque produit, rassemblez dans un seul fichier :

• le GTIN de l'unité, de la caisse et de la palette, et le nombre d'unités par caisse ;
• la marque, une description courte et une description longue, en français et en anglais ;
• la catégorie du produit (la brique GPC de GS1) ;
• le contenu net et son unité, tels qu'imprimés ;
• la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids brut de chaque niveau, mesurés selon la norme GS1 ;
• le type et le matériau d'emballage ;
• le statut fiscal (TPS et TVH), à faire confirmer par votre comptable ;
• les ingrédients, les allergènes et le tableau de la valeur nutritive, copiés de l'étiquette finale.

La version publique du guide des attributs d'ECCnet (un fichier Excel de 2016) liste 24 attributs obligatoires pour une unité de consommation en épicerie. La version à jour, révisée le 25 mai 2026, est réservée aux abonnés.

Ces mêmes données servent aussi à une page produit bilingue derrière un code QR GS1. Scannez une vraie démo (produit fictif) pour voir le résultat, ou lisez notre guide sur le code QR GS1.